手机硬格的操作步骤如下：
关机 ：首先将手机完全关机。
同时按住按键：在手机开机的时候，同时按住拨号键（*）、“3”键和绿色通话键（），注意不要松开任何一个按键。
等待开机完成：继续按住这些按键，直到屏幕上出现“Formatting……”或者“NOKIA”字样，表示手机正在格式化。
松开按键：当看到“Formatting……”或“NOKIA”字样后，才可以松开所有按键。稍等几秒钟，系统会完成格式化并自动重启手机，进入待机画面。
注意事项
确保电量充足，因为在格式化过程中不能关机或插充电器。
硬格会彻底删除C盘的个人数据，因此在进行硬格前，请务必备份重要数据。
如果手机有开机启动的常驻内存软件（如来电增强、屏幕保护等）以及Q9、T9字体，需要先关闭这些软件，并删除相关字体文件，否则硬格可能无效。字体文件通常位于`system/fonts`目录下，删除时请改名`FONTS`目录后再删除。
通过以上步骤和注意事项，你可以成功地对手机进行硬格操作。